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武汉客运段“高铁v旅”服务处处暖人心

时间:2019-02-14来源:湘潭新闻网

汉网消息(通讯员 周运华)  7月30日15:05,从深圳北开往武汉的G1018次高铁列车上,从深圳北站始发后,列车长曹成操和平常一样,在巡视车厢时,一位中年男士找到曹成操,癫痫病那家医院好要求补票延长至郴州西站。

经曹成操询问,这才知道这位姓李的先生带着他的儿子,在广东游玩时不慎把右手摔断,在广东医院治疗后,现在乘高铁回郴州,还带了几件大行李箱子非常不方便开封市大的羊癫疯医院是哪家

在了解情况后,曹成操主动为其办理了补票手续,考虑到车厢旅客较多,补票后又没有座位,还要防止孩子的胳膊造成二次伤害,曹成操主动将受伤儿童和家属安排至乘务员专座,乘务员张先天性癫痫治疗好办法泽宇主动介绍及告知旅途安全注意事项,为小朋友送水进行重点照顾。

17:08,G1018次高铁列车安全、正点到达郴州西车站。由于高铁乘务人员一路细心照顾,让李先生很受感动。北京羊羔疯权威医院

在郴州西车站站台上,李先生紧紧拉着曹成操的手激动地说“谢谢你,高铁列车服务真是一流的,坐车能遇上你们,我太高兴了,我要为你们热情服务点赞。”

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