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低价旅游的产生原因及合理性

时间:2019-05-16来源:湘潭新闻网

“存在即是合理”原本是德国哲学家黑格尔在《法哲学原理》一书中提到的,但是完整的译文是:凡是合乎理性的东西都是现实的,凡是现实的东西都是合乎理性的”。虽然这是一种断章取义,但是的确有合理性。低价旅游一直是困扰业界的大难题,从业者、管理方对于低价旅游既爱又恨。爱的是低价能带来大量的客源,恨的是低价扰乱了正常的旅游秩序,带了后期大量的投诉、破坏了一地的旅游名声。

曾几时,海南旅游一直是国内投诉率极高的省份,但近几年,不知不觉这顶桂冠已经戴在云南的头上。云南省旅发委已经在8月份至10月份期间联合公安、质检、工商、税务、发改委等多部门联合执法,想铲除低价这个毒瘤,结果如何,只能拭目以待。言归正传,是什么催生了低价旅游呢?

一、人们的需求发生变化

曾几何时,旅游已成为时尚,出门旅游已经成了中国大部分城市居民生活中不可缺失的一部分,甚至拓展到了经济形势较好的乡村,龙岩哪家医院治疗癫痫病旅游已经是一项全民参与的活动。十年前的旅游可不是普通老百姓能享受得了的消费行为。曾记得刚开始进入旅游行业,参团的都是各个行政事业单位,效益好的国内游,效益差的省内游,再差的,也要来个周边游。散客国内游游几乎是见不到的,再者作为地接社也不愿意接待散客,闲麻烦,也赚不到钱。在全民旅游的时代,为了迎合市场的需求,于是催生了低价旅游。

二、旅行社准入门槛低、经营风险大、效益不稳定等因素,导致行业内普遍追求短期利润

这是行业导致低价的最根本的原因。旅行社的准入门槛较低,旅行社投入少、见效快,于是催生了旅行社数量的快速增长。同时很多从业者不注重品牌意识,只要创造现金流即可,这样加剧了市场的恶性循环。从旅游市场的供求来看,旅行社是属于中间商,具有较强的依赖性,其供需能力受限于其他旅游企业的生产能力,同时旅游产品又是不能存储的产品,因此,在市场环境中处于劣势。从需求方面来看,旅游产品受淡旺季影响非常强烈,旺季导致需癫痫病治疗费用是多少求大于供给,利润可观,但是在淡季,这种低价的竞争尤为激烈。因此,这种供需的不平衡催生了低价的市场。这种不稳定性表现在北方的旅游特别明显,冬季酒店、饭店、旅游车等资源限制,可是在旺季,酒店甚至出现一房难求。

三、旅游需求及消费心理因素导致低价的产生

1、我国的消费需求还处于低水平阶段

从整个旅游市场大环境来看,虽然每年出游人数在增长,但是从整个出游的人群来细分,客单价较高的线路,诸如现在的高端游市场份额还是占比较小,绝大部分其中在中下游水平,从这方面可以反映出我国的旅游市场还停留在观光游的阶段,价格还是旅游产品的核心竞争力。

2、服务质量难以界定,信息的不对称加强了选择难度,消费者不愿意支付较高的价格

当旅游产品还没有形成品牌的时候,人们在购买的行为习惯和去超市购物有着同样的心理“物美价廉”,可能吗?你家的东西即实用、质量又好、价格还超级便宜癫痫用什么中药可以调理,有这样的好事吗?“物美价廉”在商界是一个天大的谎言。人人都知道万科的房子质量好、小区环境好,但是价格会便宜吗?“一分价钱一分货”这是商界王道。同时旅游的体验感只能是在消费的过程中来体验,而且不同的人对于导游、景区、酒店等相关旅游服务产品的认知度有差异,很难达到统一的标准,因此很多人不愿意去支付高额的旅游费用。

四、在市场资本进入旅游市场以后,为了更好的占入口,抢流量

目前无论是传统旅行社还是旅游大鳄OTA,都在价格上做文章。因为旅游这种极易模仿的产品,技术含量不是很高,很难在产品上占绝对的优势,所以大家就在价格上做文章了。线上旅行社疯狂贴补,其实就是所谓线下旅行社的零负团费。其实大家都不傻,这样做的目的在短时间内看似旅行社在吃亏,但是从目前互联网发展的势头来看,谁抢先占住了入口,有了流量,谁就能获胜。驴妈妈、同程、途牛在全国各地或开直营店、或加盟、设立办事处,目的不就是这样。其实传统旅行社早十年吉林专治癫痫病的知名医院就已经开始抢占入口了,有实力的地接社在各地设立办事处或者成立分公司。

五、人们对于旅游线路价格认识的固有思维

经常出门旅游的人们对于旅游的价格都会有一个定位,因为这种线路的价格长期以来已经深入人心了,比如哇哈哈矿泉水,通常情况下大家都知道价格是1.5元/瓶,突然卖2元/瓶是不是大家就觉得奇怪呢?旅游线路价格也一样,比如兰州出发昆明大理丽江西双版纳双飞十日游,在人们心目当中已经形成了2500以下的价格定位,旅行社就很难在广告中改变这种状态。还有一种情况,比如西藏的旅游在2007年青藏铁路开通以后,大家都知道坐火车进藏的价格都在5000块以上,如果有旅行社突然卖3000元,人们第一印象是什么?“不可能,这中间一定有问题”。这就是固有思维,一旦形成,在一段时间内很难改变。

低价,有利有弊,只要不走极端,在市场经济的今天有着存在的合理性,而且在短时间内不可能消失。

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